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快递送楼下就不管? 万象物流快递员:没权利送

更新时间: 2019-04-29

  快递员能否该当送货上门呢?记者采访了同样担任魏密斯小区所正在片区的中通快递员张先生,“对于能否该当送货上门公司没有,”他说,“若是顾客提不动,我们会帮着奉上去,就算是目生人也该当帮手。”张先生说,魏密斯所正在小区属于封锁式小区,门卫一般不让快递员入内。至于魏密斯提出的关于送货地址是单元,能否能够帮手送到小区的问题,张先生也提出了本人的见地,小区和单元距离太近所以没有需要受条条框框束缚,快递员不送到小区能够理解,送到小区也是出于照应。

  收快递本来是一件让人高兴的事,可是,家住济南西城的魏密斯却由于收快递惹了一肚子火。市平易近韩密斯也雷同景象,她请快递上门取件,对方到单元楼下后要求她下楼寄件。

  此前,市平易近韩密斯也雷同景象,她请快递上门取件,对方到单元楼下后要求她下楼寄件。“其时很忙,客服德律风清清晰楚说上门取件,可是快递员就是不上楼。”她说,再三要求后,快递员才上门取件,令她十分疑惑。到底是本人要求太多?仍是快递人员为省时间不情愿上楼?

  魏密斯暗示,本人买的是小家电,万象物流是天猫商家的公用物流,没想到会碰到这么糟心的事。“本来不想算计,有难处也能够理解。可是快递员不只没有注释,并且立场很差。”她说,快递员称本人写的不是具体门商标,所以不克不及送货上门。随后,魏密斯征询天猫商家,他们暗示曾经要求快递公司送货上门。

  “我经常碰着住正在小区的顾客必然要我送到小区楼下,虽然只要几十米的距离,可是对于快递员来说时间很是贵重,为了几十米的距离,好工具后从头到小区门口打德律风,太华侈时间,我们一天挣不了几多钱,这也是一个互相谅解、互相理解的过程。”顺丰快递员刘先生暗示,“若是超大物件可能会有送货上门的费用,可是一般十几公斤的物件会帮帮顾客送货上门。”他说,正在车子没有锁的环境下,帮顾客送货上门,车上快件容易丢失。“前一段时间我帮顾客送货上门的时候丢了一个快件,是本人掏腰包赔钱给顾客,派件过程中丢件或是送错处所都是由快递员本人承担。”

  鲁网1月3日讯收快递本来是一件让人高兴的事,可是,家住济南西城的魏密斯却由于收快递惹了一肚子火。2017年1月1日,魏密斯的空气净化器到了,由于快递太沉,她让快递员帮手抬上楼,可是快递员却称没有送货上门的权利,把快件交给魏密斯就分开了。对此,飞利浦润氏专卖店客服人员称,他们已要求快递送货上门。

  “1台空气净化器分量近20斤,本人搬不动所以让快递员帮我奉上楼,快递员却了。”魏密斯说,前几天济南雾霾严沉,伴侣买了一台空气净化器送给她,“送货地址写了单元地址,可是单元和家距离不脚百米,起头想让快递员帮我送到小区,她不情愿,我只能让她帮我送到单元楼上,可是她再次。”她说,“快递员把空气净化器送到楼下就分开了,只剩下我和地上的净化器。”

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